Domande frequenti

Domande sui prodotti

Funzionano con il mio telefono?

Sì. Si collegano tramite Bluetooth a qualsiasi telefono, tablet o computer Bluetooth. Ogni pagina prodotto mostra la versione Bluetooth e le altre modalità di riproduzione, come cavo, radio FM o scheda di memoria.

Quanto dura la batteria?

Dipende dal modello e dal volume. Ogni pagina prodotto elenca l'autonomia di riproduzione e i tempi di ricarica indicati per quel modello.

Quali cuffie hanno la cancellazione attiva del rumore?

Tutti i prodotti nella categoria Cuffie con Cancellazione del Rumore dispongono di cancellazione attiva del rumore (ANC). Le nostre altre cuffie bloccano parzialmente il suono grazie ai cuscinetti auricolari, ma non sono dotate di ANC.

Spedizione e consegna

Quanto costa la spedizione e quanto tempo richiede?

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base alle dimensioni e al peso del pacco e al tuo paese, e la stima di consegna viene mostrata prima del pagamento. Ogni ordine viene spedito con codice di tracciamento. I prezzi sono visualizzati nella tua valuta e includono GST/IVA dove applicabile; in Canada la GST/HST viene aggiunta al checkout.

Potete spedire cuffie con batteria nel mio paese?

Sì. Hanno una batteria ricaricabile integrata, quindi viaggiano tramite un servizio tracciato che accetta batterie. Se non possiamo consegnare al tuo indirizzo, il checkout te lo segnala prima del pagamento.

Resi e rimborsi

Posso restituirli?

Sì. Gli articoli inutilizzati nella confezione originale possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna per cambio di idea. I tuoi diritti ai sensi della Australian Consumer Law si applicano sempre.

Contattaci

Se hai bisogno di aiuto, invia un'email a [email protected] oppure utilizza il modulo di contatto all'indirizzo /contact. Le risposte arrivano solitamente entro 1 giorno lavorativo. Quando scrivi riguardo a un ordine, includi il numero dell'ordine.